GoToConnect: o home office simplificado

Uma das práticas trabalhistas mais popularmente adotadas nos últimos anos foi a migração do trabalho presencial para o modelo remoto ou híbrido. Um levantamento realizado pelo  IBGE  (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), mostrou que 3,8 milhões de brasileiros já desempenhavam as suas atribuições nesse modelo. Com a pandemia, esse se tornou o padrão para 43% das organizações brasileiras.

Esse aumento não foi só no Brasil. Dados divulgados pela OIT (Organização Internacional do Trabalho) revelam que entre 20% e 30% dos trabalhadores da América Latina e Caribe fizeram home office durante a pandemia. Essas informações reafirmam o que acompanhamos no dia a dia, o aumento da realização de atividades de forma remota. 

Como implementar um home office produtivo na sua empresa?

No futuro é esperado que  50% dos colaboradores trabalharão 80% do seu tempo de forma remota. Neste cenário, você sabe como implementar um sistema de home office produtivo na sua empresa?

Há alguns anos, o modelo de trabalho remoto era exceção e mais ligado aos setores de marketing ou para trabalhadores freelancers, mas com a transformação digital que vivemos esse modelo de trabalho se mostrou necessário em muitos casos além de vantajoso e eficiente para muitas empresas e seus colaboradores. 

Para que a sua empresa tenha processos produtivos no home office é necessário investir em tecnologias que  automatizem e facilitem a produção, independente de onde estejam estes colaboradores. Pensando nisso, nos últimos quinze anos a LogMeIn tem conectado pessoas ao redor do mundo, proporcionando novas experiências de colaboração e de trabalho. Neste artigo apresentaremos a solução GoToConnect. 

GoToConnect :  colaboração e comunicação unificada em cloud IP

Uma só solução e diversas maneiras de permanecer conectado, esse é o GoToConnect. Ele é simples, seguro e ideal para o trabalho flexível, o seu sistema de telefonia em nuvem conta com reuniões e mensagens integradas. Entre os seus benefícios, oferece alta disponibilidade, operação distribuída em múltiplos Data Centers, além de chamadas atendidas em vários dispositivos  e sobrevivência local. 

Conheça os diferenciais dessa solução: 

Recursos

• PABX IP em Cloud
• Contact Center em Cloud
• Telefonia Fixa e Móvel
• Relatórios de Chamadas Online
• Gravação de Chamadas
• Correio de Voz
• Videoconferência.

Gerenciamento  de Chamadas

• URA Customizadas
• Roteamento baseado em horário
• Siga-me / Ache-me
• Correio de Voz integrado com email
• Filas de Chamadas / Grupo de Busca
• Lista Negra / Branca
• Contact Center (Relatórios).

Mobilidade

Seu ramal disponível em qualquer lugar do mundo

• Hot Desk (Ramal Móvel)
• Softphone (PC e Notebook)
• Aplicativo no Celular (IOS e Android).

Conferência Remota

• Compartilhamento de Tela 
• Videoconferência.

Escalabilidade

• Novos telefones
• Novas filiais
• Ativadas de forma rápida e flexível 
• Sem a necessidade de investimento em hardware.

Suporte Técnico

• Atendimento em Português
• Suporte 24x07x365 – 0800 878 3155
• Engenheiros de Suporte Técnico
• Manual Online.

Principais Funcionalidades

• Plataforma Online
• Atendentes Virtuais URA
• Filas de Chamadas
• Gravação de Chamadas
• Conferências (20 usuários)   
• Saudações Personalizadas
• Me Ache/Me Siga
• Música de Espera
• Grupos de Chamadas / Captura
• Roteamento Baseado em Horário
• Mobilidade (IOS ou Android)
• Editor de Plano de Discagem Visual
• Correio de Voz para E-mail
• Presença Online
• Permissão de Chamada
• Chefe / Secretária
• Relatório Online de Chamadas
• Exportar CDR
• JIVE Web (Softphone).

Esse tipo de solução é de extrema importância para auxiliar no trabalho remoto, porque ela facilita e se torna a base da comunicação.  É preciso adaptar-se à Era Digital e ao modelo de trabalho que veio com ela. Mantenha seu time conectado e comunicativo.

Quer saber mais sobre o GoToConnect? Entre em contato agora com nossa equipe!